I. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GEORGE COCKRELL, quorvirel, 6103 Wulff Dr, Saint Louis, MO 63134, États-Unis, courriel : care@quorvirel.com, téléphone : +1 (314) 862-0162.
II. Représentant dans l’Union européenne
Notre représentant au titre de l’article 27 du RGPD est datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, Allemagne ; courriel : office@datenschutz-sued.de ; téléphone : +49 931 30 49 76-0. Il peut être contacté pour les questions relatives au traitement des données personnelles.
III. Données traitées
Selon les fonctionnalités utilisées, les données peuvent comprendre nom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, commandes, paiement et statut de paiement, suivi logistique, réclamations, contenus de courriels, photographies volontairement transmises, adresse IP et informations techniques du navigateur. Aucun compte client n’est nécessaire à la commande.
IV. Finalités et fondements
Les données sont traitées pour exécuter ou préparer un contrat (article 6, paragraphe 1, b du RGPD), respecter nos obligations légales (c), assurer la sécurité et répondre aux demandes légitimes (f) et, si nécessaire, sur consentement (a), notamment pour les communications commerciales ou technologies facultatives. Le consentement peut être retiré pour l’avenir.
V. Hébergement et commerce électronique
La boutique est exploitée avec Shopify, qui assure l’infrastructure technique, les fonctions de panier, d’achat et de traitement des commandes. Les données nécessaires à ces prestations peuvent être traitées par les prestataires concernés conformément à leurs rôles et obligations.
VI. Paiement et livraison
Les paiements par Visa, Mastercard et American Express sont traités via Authorize.net. Les coordonnées nécessaires à l’expédition sont transmises à DHL, UPS ou FedEx selon le transporteur sélectionné.
VII. Service client
Les demandes par téléphone ou courriel et les éventuelles pièces justificatives sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande et respecter les obligations applicables.
VIII. Abonnement aux courriels
L’abonnement aux communications électroniques est facultatif. Lorsqu’un consentement est exigé, il est recueilli et peut être retiré à tout moment à l’aide du dispositif de désabonnement ou par courriel.
IX. Cookies
Nous utilisons Consentmo GDPR pour recueillir et conserver les choix liés aux cookies. Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du panier et la sécurité. Selon les paramètres déclarés de la boutique, nous n’utilisons pas de cookies statistiques ou publicitaires supplémentaires à notre initiative. Les choix peuvent être modifiés à tout moment via l’accès permanent aux paramètres des cookies.
X. Transferts internationaux
Le responsable est établi aux États-Unis et des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Lorsque le chapitre V du RGPD s’applique, les transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées. Les personnes concernées peuvent demander des informations sur les garanties relatives aux transferts qui les concernent.
XI. Conservation
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies et aux obligations comptables, fiscales ou légales applicables. Elles sont ensuite effacées ou anonymisées, sauf fondement juridique de conservation supplémentaire.
XII. Droits des personnes
Selon les conditions prévues par le RGPD, chacun peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et s’opposer à certains traitements. Il est possible de retirer son consentement et de déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente.
XIII. Sécurité et évolutions
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Cette politique peut évoluer selon la réglementation et les traitements effectivement mis en œuvre.
XIV. Informations complémentaires
Questions : care@quorvirel.com. Pour les traceurs, consultez notre Politique relative aux cookies.